Como apagar os seus dados

Ti Artes e Projetos Ltda · CNPJ 17.927.729/0001-00 · última atualização: 24 de setembro de 2026

O assistente automático da Ti Artes guarda apenas o texto da conversa e o identificador dela (no WhatsApp, o seu número; no Instagram, o identificador da sua conta), por até 24 horas, para lembrar o que foi dito. Depois disso é descartado automaticamente.

Apagar na hora, você mesmo

Escreva apagar na própria conversa e mande. O assistente apaga tudo o que tinha guardado sobre você e confirma na mesma hora. Funciona também com delete, borrar, supprimer, cancella e löschen.

Apagar por e-mail

  1. Escreva para eugeniofim@gmail.com com o assunto Exclusão de dados.
  2. Diga por qual canal você falou com o assistente (WhatsApp ou Instagram) e qual número ou perfil usou — precisamos disso só para localizar a conversa.
  3. Respondemos confirmando a exclusão em até 7 dias.

O que é apagado

Todo o histórico da conversa guardado pelo assistente e o registro do identificador. Registros técnicos do servidor (data, hora e resultado, sem o conteúdo da mensagem) são descartados em até 24 horas.

O que não está com a gente

As mensagens que ficam no seu próprio aplicativo de WhatsApp ou Instagram pertencem à sua conta e são apagadas por você, no aparelho. Reservas feitas no aplicativo do guia são dados do guia — peça a exclusão diretamente a ele.

English. Ti Artes' automated assistant stores only your message text and conversation identifier, for up to 24 hours. To delete it instantly, write delete in the chat — the assistant erases everything it kept about you and confirms right away. Alternatively, email eugeniofim@gmail.com with the subject "Data deletion", telling us which channel you used (WhatsApp or Instagram) and the number or profile, so we can find the conversation; we confirm deletion within 7 days. Server logs (time and outcome, no message content) are discarded within 24 hours. Messages inside your own WhatsApp or Instagram app belong to your account and are deleted by you.